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心语搭建的电销机器人系统部署是否源代码开源

发布时间:2018-06-13 浏览:0

    在电销的过程中,最难、最繁琐的工作就是意向客户的初筛,每天几百通的电话,重复的动作、重复的话术,让电销人员饱受煎熬;无效号码、未接通号码大量存在,同样消耗了电销人员的大量时间和精力;在电话接通后客户的拒绝与责骂也时刻影响着电销人员的工作心情和效率。这样大海捞针式的寻找意向客户,最终的成单率注定很低。在用户体验和应用市场的主导下,市场上有了一款真正意义上改革场景销售的电销机器人,让电销应时代而变,自创立以来,坚持以帮助电销人成长、实现电销人梦想为责任。
    至于电话机器人系统部署是不是源代码开源的,你首先要了解,什么是电销机器人了。电销机器人的语音识别功能主要通过提前录入的话术库,将用户可能提到的问题输入进去,再匹配相应的回答,就可以做到让电销机器人与客户交谈了。电销机器人在工作中,首先会对语音信号进行分析和处理,去除掉多余的信息,并从中提取关键词。在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后,电销机器人会在话术库中搜集与之匹配的回答。匹配成功后,后台会按照不同的语法,依照先后次序识别字词,随后系统会围绕特征信息,用最小的单元再次识别字词。在字词识别工作完成之后,智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析,这样就能够听懂客户的意思了。随后,再结合关键信息划分回答话术的段落,取出从话术库中调取的字词并按照语法排列成句子,最后还会分析上下文的关联,对适当的部位进行修正,就可以实现与客户沟通了。
    实现人机间自由的语音交互成为未来AI的发展趋势。一项新技术投入市场伴随着一些兴奋点,但也会存在一定的改善空间。可以毫不夸张地说,21世纪将会是语音识别普及的时代,而语音识别产品和设备也会以其独特的魅力引领时代潮流,成为时代追逐的焦点。
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